מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות לאתר "הראש הכרוני שלי – העמותה הישראלית לחולי כאב ראש ומיגרנה"

ברוכים לאתר www.israelmigrainefoundation.co.il ("האתר"), המופעל על ידי הראש הכרוני שלי – העמותה הישראלית לחולי כאב ראש ומיגרנה (ע"ר) מספר ארגון 580697860 ("העמותה", "אנו", "אנחנו").

מדיניות פרטיות זו מתארת איזה מידע אישי אנו אוספים מתורמים ומגולשים באתר ("אתה"), מדוע אנו אוספים אותו, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו, ומהן זכויותיכם בנוגע למידע זה.

1. כללי:

   1. השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים במדיניות הפרטיות. אנא קרא את מדיניות הפרטיות בקפידה, שכן השימוש באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים במדיניות הפרטיות.
   2. האמור במדיניות הפרטיות מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.
   3. תנאי מדיניות הפרטיות חלים על שימוש באתר, ובתכנים הכלולים בהם באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר, בין באמצעות רשת האינטרנט ובין באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים.

2. איזה מידע אנו אוספים?

   אנו אוספים שני סוגי מידע:

   1. מידע שנמסר על ידך באופן פעיל:
      
      1. בעת ביצוע תרומה או ביצוע רכישת מוצרים: שם מלא, כתובת, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ופרטי התרומה. פרטי התשלום (כגון פרטי כרטיס אשראי) מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני ומאובטח ואינם נשמרים במערכות האתר. במקרים של תרומות באמצעים אחרים (כגון שיקים או העברה בנקאית), ייתכן וייאסף מידע רלוונטי נוסף הנדרש לביצוע התרומה.
      2. בעת הרשמה לרשימת דיוור (ניוזלטר): כתובת דוא"ל ושם.
      3. במסגרת פניות ושיתוף קהילתי (התנדבות/תמיכה): בעת מילוי טפסים ליצירת קשר או הצעת מעורבות ותמיכה בעמותה, אנו עשויים לאסוף שם מלא, פרטי התקשרות וכל מידע נוסף שתבחר לשתף עמנו במסגרת פנייתך.
   2. מידע הנאסף באופן אוטומטי:
      
      1. נתוני גלישה ונתונים טכניים: בעת הגלישה באתר, אנו עשויים לאסוף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, זמני כניסה ודפים נצפים.
      2. עוגיות (Cookies): אנו משתמשים בעוגיות לצורך תפעול שוטף ותקין של האתר, שיפור חווית המשתמש, איסוף נתונים סטטיסטיים והתאמת פרסומות. קובץ עוגיות הוא קובץ טקסט קטן שאתר, יישום מקוון או דואר אלקטרוני עשויים לשמור בדפדפן האינטרנט ו/או בכונן הקשיח של המחשב לשימוש בביקורים הבאים באתר.

3. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?

   אנו מעבדים את המידע האישי שלכם למטרות ספציפיות ועל בסיס עילות חוקיות מוגדרות. להלן פירוט המטרות והבסיס החוקי התואם:

   1. טיפול בתרומות, הנפקת קבלות ודיווח: סוג המידע הנאסף – שם מלא, כתובת, דוא"ל, טלפון, פרטי תרומה. הבסיס החוקי לעיבוד – ביצוע חוזה ו/או חובה חוקית: עיבוד המידע חיוני לקבלת התרומה, להנפקת קבלה מוכרת למס כנדרש בחוק, ולעמידה בהתחייבויותינו כלפיך כתורם.
   2. טיפול ברכישת מוצרים ואספקתם: סוג המידע הנאסף – שם מלא, כתובת למשלוח, טלפון ודוא"ל. הבסיס החוקי לעיבוד – ביצוע חוזה: עיבוד המידע הכרחי לצורך השלמת עסקת הרכישה, חיוב הלקוח, ושילוח המוצרים לכתובת המבוקשת.
   3. שליחת דיוור, ניוזלטר ועדכונים: סוג המידע הנאסף – שם, טלפון וכתובת דוא"ל. הבסיס החוקי לעיבוד – הסכמה: העיבוד מתבצע רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת להצטרף לרשימת הדיוור.
   4. טיפול בפניות מתנדבים וגולשים המבקשים מעורבות ומענה לפניות: סוג המידע הנאסף – שם, דוא"ל, טלפון, תוכן הפנייה. הבסיס החוקי לעיבוד – הסכמה ואינטרס לגיטימי: הצורך לטפל בפניות, לספק מידע על פעילות העמותה, ולנהל את מאגר הפעילים והתומכים שלנו.
   5. שיפור ותחזוקת האתר, ניתוח סטטיסטי: סוג המידע הנאסף – נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות). הבסיס החוקי לעיבוד – אינטרס לגיטימי: להבין כיצד משתמשים באתר שלנו על מנת לשפר את השירותים והמוצרים.
   6. עמידה בהוראות הדין: סוג המידע הנאסף – פרטי עסקאות, חשבוניות. הבסיס החוקי לעיבוד – חובה חוקית: שמירת תיעוד לצורכי מס וניהול ספרים כנדרש בחוק.
   7. פרסום מותאם אישית: סוג המידע הנאסף – נתוני גלישה אנונימיים, מידע טכני (באמצעות עוגיות). הבסיס החוקי לעיבוד – אינטרס לגיטימי: לספק שירות איכותי ויעיל ללקוחותינו.

4. עם מי אנו חולקים את המידע?

   אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לחלוק את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים וספקי שירותים הפועלים מטעמנו, רק למטרות המפורטות במדיניות זו ובהתאם להוראות החוק. גורמים אלו כוללים:

   1. ספקי סליקה ותשלומים: לעיבוד מאובטח של התרומות ותשלומי עסקאות הרכישה, אנו נעזרים בספקים חיצוניים, ובפרט במערכת 'נדרים פלוס' מבית 'מטרה הפקות'.
   2. מערכות ניהול, ענן ואוטומציה: אנו נעזרים בספקי שירותים חיצוניים לצורך ניהול מאגר המידע, קליטת טפסים וניהול קשרי לקוחות ותורמים.
   3. חברות שילוח ולוגיסטיקה: לצורך אספקה ומשלוח של מוצרים שנרכשו באתר, אנו מעבירים את פרטי המשלוח (שם, כתובת וטלפון) לחברות שילוח ולדואר ישראל.
   4. מתנדבים ופרויקטים תפעוליים: לצורך תפעול שוטף של פעילות העמותה, אנו עשויים לשתף פרטי קשר רלוונטיים (כגון שם, טלפון) עם מתנדבי העמותה. הגישה למידע ניתנת למתנדבים אך ורק לצורך ביצוע משימתם ההתנדבותית. יובהר כי העמותה מחייבת את המתנדבים לשמור על סודיות ופרטיות המידע האישי אליו הם נחשפים במסגרת פעילותם, ואוסרת עליהם לעשות בו כל שימוש החורג ממטרות ההתנדבות.
   5. ספקי שירותי דיוור: למשלוח ניוזלטרים ועדכונים, רק אם נרשמת לשירות זה.
   6. פלטפורמות ניתוח ופרסום: אנו משתפים מידע טכני, סטטיסטי ואגרגטיבי (שאינו מזהה אותך אישית, בדרך כלל) עם שירותים חיצוניים המסייעים לנו להבין את אופן השימוש באתר, לשפר את השירותים ולהתאים מודעות פרסום. שירותים אלו כוללים, בין היתר, את Google Analytics, Facebook Pixel (Meta), TikTok Pixel ו-Google Ads (לרבות שירותי Remarketing).
   7. רשויות החוק: אם נדרש לכך על פי צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.
   8. יועצים מקצועיים: כגון רואי חשבון ועורכי דין, במידת הצורך.
   9. העברת מידע אל מחוץ לישראל: חלק מהשירותים החיצוניים שבהם אנו נעזרים (כגון Google, Facebook וספקי שירותי דיוור) עשויים לשמור ולעבד את המידע על גבי שרתים הממוקמים מחוץ לגבולות ישראל. השימוש בשירותים אלו כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות שלהם, ואנו מוודאים כי העברת המידע מתבצעת בהתאם לדין וכי קיימות הגנות נאותות למידע שלך.

5. הבהרות נוספות ומסירת מידע

   1. בעל מאגר המידע: לצורך החוק, העמותה, המפעילה את האתר, היא "בעל השליטה" במאגר המידע.
   2. חובת מסירת המידע והשלכותיה: אינך מחויב על פי חוק למסור לנו מידע אישי. עם זאת, אי-מסירת פרטים מסוימים עלולה למנוע מאיתנו לספק לך שירותים מסוימים. לדוגמה, ללא מסירת כתובת דוא"ל, לא נוכל לצרף אותך לרשימת הדיוור שלנו, על פי בקשתך. המידע הנאסף באופן אוטומטי נדרש לתפעולו התקין והמאובטח של האתר.

6. אבטחת מידע

   1. אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים כדי להגן על המידע האישי שלך, אך חשוב לזכור כי שום מערכת אינה חסינה במאה אחוזים.

7. שמירת המידע

   1. המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות שלשמן נאסף, או לתקופה ארוכה יותר ככל שנדרש על פי דין.

8. זכויותיך בנוגע למידע האישי

   על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

   1. זכות עיון: הנך רשאי לבקש לעיין במידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך.
   2. זכות לתיקון: אם גילית שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, באפשרותך לבקש את תיקונו.
   3. הזכות למחיקה (הזכות להישכח): באפשרותך לבקש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף למגבלות משפטיות.
   4. אופן מימוש הזכות יעשה בפניה לאתר בהתאם לפרטים המופיעים מטה.

9. הרשמה לניוזלטר והרשאה לדיוור:

   1. גולש שהשאיר פרטים באתר, ומאשר בהסכמתו דיוור ומצורף לרשימת הדיוור של האתר, מאשר שימוש בפרטיו לצורך קבלת מידע ועדכונים שיבצע האתר מעת לעת.
   2. אין להשאיר פרטים של אדם אחר באתר שלא בהסכמתו ו/או ללא נוכחותו מול המסך בשעת השארת הפרטים.
   3. בעת השארת הפרטים יתבקש הגולש למסור פרטים אישיים כגון: שם פרטי, שם משפחה, טלפון וכן כתובת דואר אלקטרוני פעילה (לשיקול דעתו הבלעדי של האתר). מסירת פרטים חלקיים או שגויים עלולה למנוע את האפשרות להשתמש בשירות ולסכל יצירת קשר במקרה הצורך. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם באתר.
   4. מובהר כי אין חובה על-פי חוק למסור פרטים באתר, אולם בלא מסירתם לא ניתן יהיה לקבל דיוור ועדכונים מהאתר.
   5. השארת פרטים באתר ואישור לקבלת תוכן כוללת, בין היתר, קבלת מאמרים מקצועיים, מידע ביחס לפעילות העמותה ועדכונים.
   6. אישור דיוור כאמור, מהווה את הסכמתו של הגולש למשלוח דברי פרסומת על-פי חוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון מס' 40) התשס"ח – 2008 ("חוק התקשורת").
   7. מובהר כי באפשרות משאיר הפרטים להסיר עצמו בכל עת מהדיוור באמצעות לחיצה על "להסרה מרשימת התפוצה" או כל מלל דומה שמופיע בתחתית כל דיוור שנשלח או באמצעות פנייה לאתר בדוא"ל. כל עוד לא הסיר עצמו הנרשם מרשימת הדיוור כאמור, רשאי האתר, בכפוף לחוק התקשורת, להעביר לנרשם דיוור ישיר כאמור.
   8. האתר רשאי לבטל את רישומו של גולש לרשימת הדיוור לפי שיקול דעתו המוחלט.
   9. האתר לא יהיה אחראי לכל נזק (ישיר או עקיף), הפסד, עגמת נפש והוצאות שייגרמו למשאיר פרטים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם בעקבות שימוש או הסתמכות על כל תוכן, מידע, נתון, מצג, פרסומת, מוצר, שירות וכד' המופיעים בדיוור. כל הסתמכות כאמור נעשית על-פי שיקול דעתו ואחריותו הבלעדית של משאיר הפרטים.
   10. הדיוור בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.
   11. הגולש מאשר כי לא תהיה לו כל טענה בקשר למודעות פרסום ו/או פרסומות המוצגות באתר, לרבות בקשר למיקומן באתר. מובהר כי בכל הנוגע למודעות פרסום המוצגות בחסות צד שלישי, לאתר אין כל התערבות בבחירת הפרסומות המוצגות, אמיתות תוכנן וסדר הופעתן.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

    1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר.

11. יצירת קשר

    בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

    כתובת דוא"ל: faygahavamarks@gmail.com
    טלפון: 054-9422171

כל הזכויות במדיניות הפרטיות שמורות לדניאל בחרי עורכי דין ואין להעתיק, לשכפל או להפיץ אותה. עדכון אחרון: מרץ 2026